3 lý do khiến chủ quán “bắt buộc” phải làm Internet Marketing

Trong ngành F&B (Food and Beverage), việc thu hút khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại là yếu tố then chốt quyết định sự thành công. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và internet, marketing trực tuyến đã trở thành một công cụ không thể thiếu cho các chủ quán. Dưới đây là những lý do tại sao chủ quán nên nhanh chóng làm marketing trên mạng internet.

internet marketing cho quan cafe
Chủ quán “bắt buộc phải làm internet marketing”

1. Tiếp Cận Được Đối Tượng Khách Hàng Rộng Hơn

Internet mở ra cơ hội tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Không chỉ dừng lại ở khách hàng địa phương, bạn có thể thu hút khách du lịch hoặc những người đang tìm kiếm trải nghiệm ẩm thực độc đáo qua mạng.

Bạn có từng một lần nghe qua “nhà hàng lẩu lớn nhất thế giới ở Trùng Khánh “, hay ” Tiệm mỳ với nồi nước dùng hơn 100 năm chưa thay”… Đó là những biểu tượng cho việc, nếu bạn làm tốt marketing trên internet, khách hàng của bạn là không giới hạn, vị trí địa lý là không giới hạn. Họ thậm chí có thể bay vài ngày để tới chỉ để thưởng thức món ăn , đồ uống của bạn! Thật đấy !

2. Tăng Khả Năng Hiện Diện Thương Hiệu

Thông qua các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok, bạn có thể xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và gần gũi với khách hàng. Những bài đăng đẹp mắt về món ăn, không gian quán, và các hoạt động thú vị sẽ giúp thương hiệu của bạn ghi dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách hàng.

Bạn thấy Phê La chứ?

Bạn thấy Chang Hi chứ?

Hoặc Starbucks ?

Bạn có thể chưa từng một lần thưởng thức, nhưng bạn công nhận đi, họ làm nhận diện thương hiệu rất tốt với slogan “trà olong đặc sản” hay ” chè ngon sáng tạo” ! Hoặc định vị thương hiệu luxury như Starbuck vậy

internet marketing Starbucks
Starbucks đã làm internet marketing thế nào để định vị thương hiệu luxury

3. Tiết Kiệm Chi Phí Marketing

So với các hình thức quảng cáo truyền thống như tờ rơi, báo chí hay truyền hình, marketing trực tuyến thường tiết kiệm chi phí hơn nhiều. Bạn có thể chọn những chiến dịch quảng cáo phù hợp với ngân sách của mình và theo dõi hiệu quả ngay lập tức qua các công cụ phân tích.

Chỉ với khoảng 200000 đồng, bạn có thể tiếp cận tới hàng ngàn khách hàng tiềm năng, quá tuyệt vời phải không ?

4. Tương Tác Trực Tiếp Với Khách Hàng

Qua internet, bạn có thể giao tiếp trực tiếp với khách hàng, lắng nghe phản hồi và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng. Điều này không chỉ cải thiện dịch vụ mà còn tạo dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng.

Họ có thể dễ dàng góp ý , hoặc tâm sự, hoặc trở thành những mối quan hệ không thể thiếu của bạn, đôi khi chỉ bắt đầu bằng một cái Like. Thật thú vị! Bạn thậm chí có thể trò chuyện được với cả những vị khách nước ngoài thông qua Google dịch, thông qua đó quảng bá hình ảnh, bản sắc con người Việt Nam , đúng không ?

5. Phân Tích và Đo Lường Hiệu Quả

Các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Facebook Insights giúp bạn nắm bắt được hành vi của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing sao cho hiệu quả nhất. Bạn có thể biết được chiến dịch nào đang hoạt động tốt, khách hàng yêu thích sản phẩm nào, và những điểm nào cần cải thiện.

Bạn sẽ đo lường hiệu quả “tờ rơi” chính xác như thế nào? Rất khó đúng không. Nhưng nó thật đơn giản và cụ thể với các công cụ đo lường trên internet, đến đây bạn đã muốn mình sẽ triển khai chiến dịch internet marketing cho chiếc quán tâm đắc của mình chứ ?

internet marketing đo lường
chủ quán có thể đo lường hiệu quả internet marketing

6. Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)

Khi làm marketing trực tuyến, việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) giúp quán của bạn dễ dàng được tìm thấy trên các trang kết quả tìm kiếm như Google. Một chiến lược SEO tốt sẽ đưa website của bạn lên top tìm kiếm, tăng cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng.

Đã bao giờ bạn trải nghiệm tìm tên của một quán ăn và thấy nó hiện lên ngay trên đầu của công cụ tìm kiếm Map, và bạn dễ dàng đi đến đó ? Còn quán của bạn thì sao?  Tại sao bạn vẫn chưa làm điều này để khách hàng có thể dễ dàng được chỉ dẫn. Đấy lẽ nào lại không phải một việc làm cần thiết ?

7. Tạo Sự Khác Biệt So Với Đối Thủ Cạnh Tranh

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh, marketing trực tuyến là cách hiệu quả để tạo sự khác biệt. Những chiến dịch quảng cáo sáng tạo, nội dung chất lượng và dịch vụ khách hàng tận tâm sẽ giúp bạn nổi bật giữa rừng đối thủ.

Ngay khi đối thủ của bạn còn chưa làm, bạn hãy bắt tay vào nghiên cưu

Kết Luận

Việc làm marketing trên mạng internet không chỉ là xu hướng mà còn là nhu cầu thiết yếu cho các chủ quán trong ngành F&B. Bằng cách tận dụng các công cụ và nền tảng trực tuyến, bạn có thể gia tăng lượng khách hàng, xây dựng thương hiệu vững mạnh và nâng cao doanh thu. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để không bỏ lỡ cơ hội quý giá này!